BOSNA HERSEK & KARADAĞ & KOSOVA TURU I 5 GÜN 4 GECE I AJET(İSTSAW/PRN-SJJ/İSTSAW) I EKXTRA TURLAR HARİÇ I VİZESİZ

KONAKLAMA DETAYLARI:

(ODA+KAHVALTI)

1.Konaklama: Rozafa Hotel  v.b. İŞKODRA

2.Konaklama: Leotar Otel v.b. – TREBINJE veya Olea Vitis v.b – MEDJUGORJE

3.4. Konaklama: Holiday Otel v.b. – SARAYBOSNA

NOT:

Otellerinin Giriş saatleri 15:00 – 17:00 arası  / Çıkış saatleri 10:00 – 12:00 arasındadır.

Programda belirtilen oteller “ve benzeri” dir. Kesin otel bilgisi tur kalkış tarihinden önce bildirilecektir.

Üç kişilik odada konaklama müsaitliğe bağlıdır. Üçüncü kişi için açılır-kapanır ek yatak verilir. Bu yatak tipi standart yataklardan küçüktür.

Kimi otellerde iki ayrı yataklı oda bulunmaması durumunda çift kişilik yataklı bir oda verilebilir. Çift kişilik yatak bulunmaması durumunda da iki ayrı yataklı bir oda verilebilir.

Kimi oteller check-in esnasında kredi kartınızdan olası harcamalarınız adına belli bir miktar bloke edebilir.

Turlarımızda kullandığımız otellerde yapılan rezervasyonlar grup rezervasyonu olup, alınacak kahvaltılar farklı bir salonda gruba özel olarak verilebilir ve standart otel kahvaltısından farklı olabilir.

Tek kişilik odalarda yatak tipi tek kişiliktir. Çift kişilik yataklı oda müsaitlik doğrultusunda verilebilir.

ADANUS TUR YURTİÇİ – YURT DIŞI PAKET TUR SATIŞ SÖZLEŞMESİ

*Tur Programımız belli bir katılım şartı ile düzenlenmektedir. Gezi için yeterli katılım sağlanamadığı takdirde, son iptal bildirim tarihi tur kalkışına 20 gün kaladır. Katılım yetersizliği nedeniyle İptal edilen tur Seyahat acentası tarafından bildirilecektir. Adanus Tur tarafından tur iptali durumu söz konusu ise, iade hakkı saklı tutularak muadil tur önerilecek ya da tur için yapılan ücret ödemeyi yapan tüketiciye iade edilir. Ancak mücbir sebepler ile iptal edilen turlarda ileri bir tarihte kullanım hakkı saklı tutularak katılımcıya iade hakkı tanınmaz.  

*Tüketici, paket tur hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar sözleşmeyi fesih ve paket turu iptal talep ederse, ödemiş olduğu bedelin tamamı kendisine iade edilir 

*Tur tarihine 30 günden az kalması durumunda %30 ceza , 20 gün ve daha az kalması durumunda %100 ceza uygulanır. Katılımcı iptal talebi ile birlikte sunulan Türkiye’den ki merciler den alınan hastane raporu, iş yeri izin belgeleri v.b evraklar , Türkiye dışındaki konaklayacakları otel ve alacakları hizmetlerin iptalinde maalesef kabul görmemektedir.

*Sözleşme fesih ve iptal durumlarında sözleşmeyi hangi tüketicinin imzaladığına bakılmaksızın her Tüketici ancak kendi hakkına ilişkin fesih ve iptal yapabilir. Ayrıca; Erken rezervasyon, özel ürün ve indirimli kayıt yaptıran Tüketicilerin hiçbir şekilde ücret iadesi ve tazminat hakları bulunmamaktadır.

*Tüketici sözleşmeyi ve paket turu hangi şekilde fesih ve iptal etmiş olursa olsun katıldıkları paket tur ile ilgili yapılan ve geri alınamayacak olan ödemeler, Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği 16. maddesi 4. fıkrası kapsamında (Havayolu ve sair ulaşım şirketleri ile otellerin iptal ve iade şartlarına uymaması nedeniyle) düşüldükten sonra kalan tutar iade edilecektir.

*Tur programında belirtilmiş olan tüm havayolu uçuşlarının ücreti ve iadeleri, ilgili havayolunun belirlediği koşullara bağlıdır. Uçuşlarda paket tur hizmetin başlamasından 20 gün öncesine kadar sözleşmeyi fesih ve iptallerde bilet kuralları gereği hava yolu tarafından uygulanan ceza ve kesintiler aynen tüketiciye yansıtılır. Dolayısıyla, havayolu uçuşlarına ait ücretler iptal tarihine bakılmaksızın yolcu’dan tahsil edilip, kalan rakam iptal koşulları ve süreye bağlı olarak iade edilir.

*Tarifeli ve Charter uçuşlarda 20 ve daha az gün kalan hallerdeki sözleşmeyi fesih ve iptallerde hiçbir mazeret geçerli olmayıp, uçak ücreti iadesi söz konusu değildir. Tüketicinin biletini kaybetmesi durumunda ilgili hava yolunun uyguladığı cezayı ödemekle yükümlüdür.

*Ancak, katılımcı, tur dönemine denk gelen mutat iştigaline engel rahatsızlıkları durumunda, devlet hastanelerinden alacağı resmi raporu ibraz ederek veya 1. Derece akrabalarının cenazelerini belgelemesi koşuluyla, iade hakkına sahiptir.

Mücbir Sebep

Adanus Turizm, konaklama tesisleri ve taşımacı kuruluşların tur programında belirtilen zaman ve vasıfta hizmet sunması için gerekli özeni gösterir. Ulaşım araçları ve konaklama tesislerinde Adanus Turizm’in iradesi dışında gelişen olaylardan doğabilecek arıza, kaza ve kayıplarda ve bunlara bağlı olarak ortaya çıkabilecek sorunlarla, siyasi olay, grev, devletler arası ilişkilerdeki değişiklikler, terör, halk hareketleri, savaş ihtimali, doğal afetler, kamuyu ilgilendiren ve etkileyen sağlık sorunları(salgın hastalıklar), devlet kurumları tarafından alınan sağlık önlemleri(salgın hastalıklar nedeniyle karantina, sınır kapısı geçişlerinde sınırlama veya kapatma), olumsuz hava şartları, sis ve öngörülemez teknik sorunlar gibi olağanüstü ve mücbir sebeplerden ve/veya müşterinin kusurundan dolayı sözleşmenin hiç veya gereği gibi ifa edilememesinden Adanus Turizm sorumlu tutulamaz. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.  

Katılımcı iptal talebi ile birlikte sunulan Türkiye’den ki merciler den alınan hastane raporu, iş yeri izin belgeleri v.b evraklar , Türkiye dışındaki konaklayacakları otel ve alacakları hizmetlerin iptalinde maalesef kabul görmemektedir.

– Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken eşya ( alkol – sigara vb.) getirebilmek için en az 3 gün konaklama zorunluluğu vardır.

– Yurtdışından Türkiye’ye giriş yaparken free shop alışveriş limiti : Sigara: 3 karton , Alkollü İçecekler: 1 litre Alkollü içki (%22’den fazla alkol içeren alkollü içkiler, şarap ve şampanya hariç) , Alkollü İçecekler: 2 litre Alkollü içki (%22’den az alkol içeren alkollü içkiler, şarap ve şampanya dahil) , Parfüm: 600 ml , Makyaj veya Cilt Bakım Ürünleri: 5 adet , Çikolata ve Şekerleme: 2 kg ,Kahve: 1 kg ,Çay: 1 kg 
– Tur esnasında programda bulunan tüm ülkelerde alışveriş ve harcama yapılabilmesi için , Euro bulundurmamız yeterlidir. Yerel para birimi kullanılan bölgelerde Rehber para çevrilmesi konusunda yardımcı olacaktır.

– Turlarımızda günlük olarak koltuk planlamasında rotasyon(koltuk değişimi) uygulaması yapılmakta olup , sabit koltuk ve ön koltuk garantisi verilmez. Koltuk değişimleri araç rehberi tarafından organize edilir.

-Tüm misafirler, yukarıda belirtilen maddeleri kabul ederek turun satışını gerçekleştirmiş sayılır.

1618 sayılı Seyahat Acentaları Kanunu gereği, Seyahat acentası “Paket tur” kapsamında seyahat edenleri acentanın iflasını ve ürün sorumluluk (Ayıplı ya da eksik hizmet) teminatı içeren Seyahat Sigortası yapmakla yükümlüdür.

Konaklamasız ve günübirlik turlar, paket tur kapsamında olmadığı için sigorta yapılması kanunen zorunlu değildir.

Adanus Tur tarafından, tura katılan misafirlerimize ücretsiz olarak yapılan sigorta detayları; Acentenin iflası veya herhangi bir nedenle paket tur hizmetinin verilememesini kapsar ve sınırlı sigortadır, Sağlık sigortası değildir, tedavi masraflarını karşılamaz. (Özel sağlık sigortası misafire ait özel harcamadır)

*Seyahat Sağlık Sigortası

*İptal İade Güvence Sigorta Paketi

İptal İade güvence paketi bekleyen durumlarda tura katılım sağlanamayacağı zaman hiç bir sebep belirtmeksizin, koşulsuz iptal ve ödeme iade garanti sunar.

Tura çıkış gününden; 72 saat (3 gün) öncesine kadar rezervasyon iptal talebinde bulunulması veya değişiklik halinde koşulsuz %100 kesintisiz iade garantisi sunuluyor.

Satın aldığınız turu iptal ettirmek yalnızca iptal iade güvence paketi satın almanızla mümkündür.

Dileyen tur katılımcımız iptal iade güvence sigorta paketi hizmetini seyahat acentamızdan ücreti karşılığı tedarik edebilir. İptal iade güvence paketi tura 72 saat kala acenteye yazılı (mail)  bildirmek şartıyla kullanıcıya % 100 Kesintisiz ücret iadesi sağlar.

*Seyahat Güvence Paketi minimum 3 maksimum 14 gece üzeri tur /  ulaşım hariç  konaklama  için, toplam tutarı 15.000 TL altındaki ve ücreti müşteri tarafından ödenmiş rezervasyonlar için geçerlidir.

* Seyahat Güvence Paketi yalnızca rezervasyon esnasında ilk satın alma işlemi ile birlikte  veya  Seyahat Güvence Paketi rezervasyon tarihinden itibaren 7 gün içinde, müşteri tarafından ürünler için ödenen bedelden ayrı olarak ödenecek ilave bir bedel karşılığında yapılmaktadır. Rezervasyon tarihinden itibaren 8. gün ve sonrasında Seyahat Güvence Paketi satın alınamaz.

*İptal talebine karşılık yapılacak olan iadelerde tahsil edilen  Seyahat Güvence Paketi tutarı iade edilemez ya da satılan  Seyahat Güvence Paketi iptal edilemez. 

*Seyahat Güvence Paketi uygulamasında uçak veya otobüs ulaşım bedeli hariç tutulur.

*Savaş, iç savaş, savaş benzeri olaylar, iç ayaklanmalar, bir kaç ülkeye yayılan salgın hastalıklar, nükleer enerji veya diğer iyonlaştırıcı radyasyon, grevler ve diğer endüstriyel eylem biçimleri, el koyma, terör, salgın hastalıklar ve bir doğal afetle ilgili olaylar gibi mücbir sebep nedeniyle meydana gelen zarar ve hasarlar, Seyahat Güvence Paketi kapsamı dışındadır.

Seyahat Sağlık Sigortası veya Seyahat Güvence Paketi hakkında, Adanus Tur satış temsilcisinden bilgi alabilirsiniz.

Not: Şirketimizden “Seyahat Güvence Paketi” satın alan müşterilerimizden kaynaklı Şirketimize ait bazı riskleri de ….. Sigorta A.Ş ile yapmış olduğumuz poliçe ile güvence altına alarak, kendimizi de sigortalatmayı tercih ediyoruz. Sonuç olarak müşterilerimize karşı mevzuattan doğan sorumluluklarımızı ve taahhütlerimizi eksiksiz olarak bizzat yerine getirebiliyoruz.

SARAYBOSNA, ARNAVUTLUK VE KARADAĞ  VİZESİ

Balkan ülkeleri olan Saray Bosna, Arnavutluk ve Karadağ turistik ziyaret amaçlı ziyaret etmek isteyen Türk vatandaşları için vize muafiyeti mevcuttur.

Bu çerçevede, Türkiye ve Saray Bosna, Arnavutluk ve Karadağ vatandaşı olan diplomatik, hususi, hizmet ve umuma mahsus pasaport hamilleri, birbirlerinin ülkesine, 180 gün içinde doksan 90 günü aşmayan bir süre için veya transit geçiş maksadıyla vize almadan girebilmektedir.

Diğer ülke vatandaşlarının kendi konsolosluklarından ilgili ülke için giriş şartları hakkında bilgi alması gerekmektedir. (Vize aracılık hizmetimiz sadece Türk pasaportları için yapılmaktadır.)

Dışişleri Bakanlığı’nın yayımlamış olduğu resmi pasaportun geçerlilik sürelerine
aşağıdaki linkten ulaşabilirsiniz

http://www.mfa.gov.tr/resmi.tr.mfa

PASAPORT İLE İLGİLİ GENEL UYGULAMALAR

*Vize başvurusu için evrak talebinin (Otel, uçak rezervasyonu ve seyahat
sigortası) vize randevu tarihinden en az 15 gün önce yapılması gerekmektedir. İlgili
evrakların hazırlanması başvuru yapılacak ülkelere göre değiştiğinden, vize
randevusu almadan önce mutlaka satış ekiplerimizden evrakların iletilmesiyle ilgili
bilgi alınması ve buna göre vize randevusu alınması gerekmektedir. Acentemizin
doğacak olumsuzluklardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
*Yeşil pasaport sahibi müşterilerimizin pasaportlarının süresi dolması
durumunda soğuk damga ile uzatma yapmamalarını ve yenilemelerini tavsiye
ediyoruz. Uzatma yapılan pasaportlar bir çok ülkede kabul
görmemektedir. Acentamızın bu hususta bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
*Yurt Dışı çıkış fonu ücreti paket tur fiyatlarımıza dahil değildir. Çıkış harcının
yolcular tarafından ödenmesi gerekmektedir.
*Tur dönüş tarihi esas alınmak şartıyla yolcunun en az 6 ay geçerli
pasaportunun olması gerekmektedir.
*Pasaport alım tarihi 10 yıldan eski olmamalıdır.
*Türk vatandaşları için vize gerekmektedir.
*Vize başvurularının tur hareket tarihinden en az 3 ay öncesinde yapılması tavsiye
edilir. Vize sürecinizin daha sağlıklı ilerleyebilmesi adına başvurunuzu tur kalkış
tarihinden en az 3 ay öncesinde tamamlamanızı önemle tavsiye ediyoruz.
*Yurtdışı çıkışlarınızda ve girişlerinizde problem yaşamamak için pasaportunuzun
seyahat bitiminden itibaren 6 ay geçerlilik süresi olmalıdır.
*Adanus tur olarak bireysel vize hizmeti sunmamaktayız. Öneride bulunmamızı
isterseniz vize taleplerini anlaşmalı olduğumuz Vize firmasına yönlendirmekteyiz.
Ancak yönlendirme nedeni ile sadece bu firmadan hizmet almak zorunda
olmadığınızı belirtmek isteriz. Vize başvurunuzu farklı firmalar aracılığıyla veya
kendiniz de gerçekleştirebilirsiniz. Önerilen firmadan vize hizmeti almayı tercih
ettiğinizde ise hizmet tamamen söz konusu firma tarafından verilecek olup, bu hizmet
ile ilgili her türlü talebinizin tek muhatabı söz konusu vize firması olacaktır. Verilecek
hizmet konusunda Adanus tur’un hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır. Acentemiz ve
tavsiye edilen vize firması müşterilerimiz ile konsolosluklar arasında aracı kurum
olup, herhangi bir vize alım garantisi vermez. Konsolosluğun vize vermemesi
acentemizin sorumluluğunda değildir.
*Ziyaret edilen ülke Türk vatandaşlarına vize uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin
geçerli pasaportunuzda olması gerekmektedir. İptal edilmiş bir pasaporttaki vize
geçerli bir vize dahi olsa, bu vize/pasaport ile seyahat edilememektedir. Acentemizin
doğacak olumsuzluklardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
*Gümrük geçişlerinde ve sınır kapılarında, pasaportunuza giriş-çıkış kaşesi
basılabilmesi için, pasaportunuzda en az 6 boş sayfa olması gerekmektedir. Vize
alınmış olması veya vize gerektirmeyen pasaporta sahip olunması, ülkeye giriş ve
çıkış yapılabileceği anlamına gelmeyip, pasaport polisinin sizi ülkeye giriş izni
vermeme veya ülkeden çıkarmama yetkisi bulunmaktadır. Acentemizin bu konuda
herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
*Tur programında seyahat edilecek birden fazla ülke varsa ve Konaklama sayıları
eşit ise vizenin gidilecek tura ilk giriş yapılan ülkeden, konaklama sayıları eşit değil
ise en fazla konaklama yapılacak ülkeden alınması gereklidir aksi halde pasaport
polislerinin ülkeye giriş yaptırmamasından Adanus Tur sorumlu değildir.
*Türk vatandaşı olmayan ya da çifte vatandaşlığı olup da diğer ülke pasaportunu
kullanarak tura katılacak olan müşterilerin; seyahat edilecek ülkenin, kullanacakları
pasaporta uyguladığı vize prosedürünü ilgili konsolosluklara bizzat danışmaları
gerekmektedir. Acentemizin doğacak olumsuzluklardan dolayı herhangi bir
sorumluluğu bulunmamaktadır.
*Farklı bir ülkede oturum izni bulunan müşterilerin vize durumlarını, bağlı
bulundukları konsolosluklara bizzat danışmaları gerekmektedir. Acentemizin doğacak
olumsuzluklardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
*Yırtılmış, yıpranmış veya benzeri tahribatlara uğramış pasaportlar ile seyahat
edilememektedir. Yırtık, yıpranmış, ıslanmış ve/veya benzeri tahribat(lar)a uğramış
pasaportlar nedeniyle ziyaret edilecek ülke sınır kapısında gümrük polisi ile sorun
yaşanmaması adına; anılan pasaportların yenilenmesi ve T.C. vatandaşlarına vize
uygulayan bir ülke ise ilgili vizenin yeni pasaportta olması gerekmektedir. Aksi
durumda sorumluluk yolcuya aittir.
*Pasaportların “gümrük ve döviz işlemleri” sayfalarına vize uygulanamamaktadır.
*Evlilik sebebiyle soyadı değişen misafirlerin, evliliğin üzerinden 3 aydan fazla süre
geçtiyse pasaportunu değiştirmesi gerekmektedir. Ülkeden çıkış ve ilgili ülkelere giriş
kuralları tamamen pasaport polisi insiyatifindedir.
*18 yaşından küçük bireylerin tek başlarına ya da anne ve babadan sadece bir tanesi
ile seyahat etmesi durumunda hem anneden hem de babadan noter onaylı
muvafakatname alması gerekmektedir.
Konsolosluklar, eksiksiz evrak teslimi yapılsa bile vize başvurusu yapan
müşteriyi şahsen görmek isteyebilirler. Böyle bir durumda randevu bilginiz
acentemiz tarafından size iletilecektir.
*Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin
sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan acente sorumlu değildir, sorumluluk
yolcuya aittir.